新部活「Vantanメンズメイク部」、始動！メンズコスメ・スキンケアを紹介するイベント『初めての男子メイク in 新宿マルイ メン』に部員が参加！【バンタンデザイン研究所】
2020年9月、バンタンデザイン研究所に新しい部活が誕生しました！
その名も「Vantanメンズメイク部」。
多くの化粧品メーカーが進出するメンズメイク市場。
昨今の韓国アイドル人気、ウェブ会議の増加、SNSでの見栄えを気にする男性の増加など、
様々な要因により男性用化粧品市場は順調に成長しています。
メンズメイク市場の拡大を受け、在学中から「メンズメイク」に特化した実践的な技術を養うことができる
「Vantanメンズメイク部」が発足。
でも、誰でも部員になれるわけではありません！
応募者多数の1年生の中から、総勢26名の部員が選抜されました！
今回は、記念すべき部活初となるメンズコスメ・スキンケアのイベント『初めての男子メイク in 新宿マルイ メン』を開催。
2020年10月15〜18日の4日間にわたり、部員たちがビューティアドバイザーとして店頭に立ちました！
その様子をレポートします。
「こんにちは。何か気になるブランドはありますか？」とフレンドリーに話しかける部員たち。
最初は、欲しいものが分からず回遊しているお客さまも、話をしていくうちに「何かオススメのものはありますか？」と少しずつ興味を示されます。
売り場には、LIPPS BOY、MULC、NULL、UNO、PHYTOGRAM、BIZ GOLD、iLLO、MITOMOなど人気ブランドが一同に揃います。
豊富なアイテムの中から、いくつかのオススメをピックアップし
「こちらがオススメです。実際につけてみることもできますよ。どうぞ。」とカウンターへ誘導します。
新型コロナウィルスの影響で、お客様の肌に直接触れる「タッチアップ」はできませんが、
BBクリームや日焼け止めは学生自ら腕に取って色味を見せます。
気になるものは、「スパチュラ」にとってお客様ご自身で塗布していただきます。
「これをください！」と、部員のカウンセリングが購入につながることも！
「ありがとうございます。レジはこちらです。」とご案内します。お客様をしっかりお見送りするところまでがお仕事！
「お好みのものに出会えて良かったです！」と笑顔でご挨拶していましたよ。
接客を終えたばかりの学生たちにインタビュー！
＜荒木さん＞
―――――― お客様はどのような方が多いですか？
「大学生など、20代男性が多いです。メイクやスキンケアなどに興味を持たれている方が多いです。」
―――――― 接客で意識していることは？
「お客様の普段のケアを伺うようにしています。
例えば『スキンケアはしていますか？』『普段、メイクはしていますか？』など質問していくことで、相手のニーズを聞き出すようにしています。」
―――――― 人気のアイテムは？
「BBクリームやファンデーション。ニキビ跡などを隠したいという方が多いですね。
あとは、人によって『バレたくない』など希望があるのでそこをしっかり伺うようにしています！」
＜加藤さん＞
―――――― 店頭に立ってみた感想は？
「最初はとても緊張しました。一人目の方への接客が終わり、少し緊張がほぐれました。
お客様に『メイク用品のことを色々知れた』『こんなに種類があるんだ！』と、喜んでいただけるのがとても嬉しいです！」
―――――― 印象的だったことは？
「ファンデーションの購入を悩まれている方に、パウダー、リキッド、BBクリーム、色つき日焼け止めクリームがあることを伝えると、
『どうやって選べばいいんですか？』と聞かれたんです。
マットやツヤなど質感の違いは分かりづらいなと思ったので、
『質感や仕上がりが違います。女性も、ご自身の好みで選ばれている方が多いです』と伝えると、とても納得された様子でした。」
―――――― イベントに参加して学べたことは？
「参加するまで、BAさんは『高い商品を売らなくてはいけない』と勘違いしていました（笑）。
でも、そういうことじゃなく、理想は、友だちの悩み相談にのるように、『話を聞く』ことが大切なんだなと分かりました。」
＜山口さん＞
「将来は、男性グループのメンズメイクを担当したい。
部活でメンズメイクの経験が積めるのはとても嬉しいです！」と、笑顔で話してくれた山口さん。
―――――― 参加して良かったことは？
「お客様の中には冒険心のある方も多く、リップで、色が薄めのものと濃いめのもので悩まれて
『思いきりやりたい！』と濃い色を買われる方もいました。店頭に立ってみて、男性の方のメイクへの関心の高さを肌で感じることができました。」
―――――― 接客の楽しさは？
「これまで付けたことのないファンデーションで、その方に合うベストなアイテムを見つけられたとき！
価値観が変わる、そのお手伝いをできている感じがあって、とても達成感があります。」
学生たちの頑張りをサポートしてくださるのは、メンズメイクアップアーティストでありVantanメンズメイク部顧問の高橋弘樹講師。
メンズ専門のメイクアップアーティストとして活躍されていて、
著書である『最速でカッコよくなる メンズメイクブック』 (扶桑社)もレジ横で販売されています。
「高橋講師のファンです！」という方が、コスメと一緒に購入されていましたよ♪
―――――― 人気アイテムを教えてください。
「どれもオススメのブランドですが、LIPPS BOYさんのフェイスパウダー、フェイスジェルは透明感がある仕上がりで人気です。
他にもNULLさんのコレクティブペン（コンシーラー）、PHYTOGRAMさんのBBクリームなど肌を演出するアイテムはよく出ていますね。」
―――――― 今回は部活初となるイベントですが、学生たちに期待することは？
「基本行動の徹底です。まず、お客様をお迎えするご挨拶、タッチアップブースにご案内したら、椅子を引く、
ケープをかける、フェイスシールドは必ず着用する、こまめに消毒をする。
まずは、こうした基本を守り、お客様に安心安全に楽しんでいただくことが大事。
実は、現時点で求められているのは、知識や技術ではありません。
お客様に対して、お出迎えの仕方に始まって、『いい美容サービスを受けられた』という満足感を持ってお帰りいただくこと。
美容の仕事は、単に技術だけでは務まりません。」
また、店頭に立つこと自体がとてもハードルが高いと前置きしたうえで……
「責任感の違いは、そのまま提供するサービスの質の差に直結します。お客様から見れば、学生であるかどうかは関係ありません。
ぜひ、自分の意識を見直して『学生気分でのぞんでしまった』という学生さんは、次回はより意識を高く持っていただきたいです！」
と期待を込めてアドバイスしました！
高橋講師のサポートを受けながら、多くのお客様へのカウンセリング＆メイクアドバイスを行うことができました。
こうして、初イベントは大成功！
人気のメンズコスメに触れ、お客様と直接コミュニケーションを取ることで、現場でしかできない経験をたくさん積めたはず。
これからのVantanメンズメイク部の活躍にも期待しています！
